ISO 9001:2015 – Ваш посібник із систем управління якістю

 Ласкаво просимо у світ ISO 9001:2015, золотого стандарту для систем управління якістю (QMS), який прокладає шлях організаціям у всьому світі до досягнення досконалості у своїй діяльності. Незалежно від того, чи є ви власником бізнесу, менеджером із якості чи просто прагнете зрозуміти суть міжнародних стандартів, ця публікація стане вашим порадником.

 

Що таке ISO 9001:2015?

 

ISO 9001:2015 є міжнародним маяком для управління якістю. Він окреслює структуру, якої організації можуть дотримуватися, щоб забезпечити постійну відповідність своїх продуктів і послуг вимогам клієнтів і нормативним вимогам. Це не просто черговий стандарт; це найбільш затребувана сертифікація в серії ISO 9000, унікальна особливість якої полягає в тому, що вона є єдиним стандартом серії, за яким організації можуть сертифікуватися.

 

З моменту створення в 1987 році Міжнародною організацією стандартизації (ISO) ISO 9001 зазнав кількох переглядів, щоб адаптуватись до мінливого бізнес-ландшафту. Остання ітерація, випущена у вересні 2015 року, продовжує підтримувати свою спадщину, забезпечуючи надійну основу для організацій, щоб розвивати свої практики управління якістю.

 

Кому потрібен ISO 9001:2015?

 

ISO 9001:2015 не відтворює улюблені. Це стосується організацій будь-якої форми та розміру в будь-якій галузі. Від глобальних конгломератів до малих місцевих підприємств, цей стандарт є універсальним інструментом для вдосконалення систем управління якістю. Його прийняли понад мільйон організацій у понад 160 країнах, що свідчить про його широку актуальність і ефективність.

 

Прийняття ISO 9001:2015 допомагає організаціям оптимізувати свої процеси, підвищити ефективність і розвивати культуру постійного вдосконалення. Це не лише для тих, хто наразі сертифікований у попередніх версіях, а й для всіх, хто займається навчанням, впровадженням або сертифікацією систем управління якістю.

 

Переваги сертифікації ISO 9001

 

Прийняття ISO 9001:2015 дає безліч переваг:

• Покращена якість: це встановлює основу для стабільної якості продуктів і послуг, що відповідає очікуванням клієнтів.
• Підвищена ефективність: Намітивши процеси та встановивши чіткі цілі, організації можуть оптимізувати роботу.
• Постійне вдосконалення: стандарт заохочує культуру регулярного оцінювання та вдосконалення.
• Глобальне визнання: Сертифікація ISO 9001 визнана у всьому світі, відкриваючи двері до нових ринків і клієнтів.
• Задоволеність клієнтів: прямий результат покращення якості та ефективності, що веде до постійного ведення бізнесу та лояльності.

 

Ключові елементи ISO 9001:2015

 

Стандарт базується на методології «плануй-виконуй-перевіряй-дій» (PDCA) і наголошує на підході, орієнтованому на процес. Він охоплює:

• Системні вимоги: Створення СУЯ, планування та розуміння взаємодії процесів.
• Відповідальність керівництва: Лідерство та відданість QMS.
• Керування ресурсами: Робота з людськими, фізичними та технічними ресурсами.
• Реалізація продукту: від дизайну до доставки, гарантуючи якість на кожному кроці.
• Вимірювання та вдосконалення: використання внутрішніх перевірок і коригувальних дій для покращення.
  
  

Що нового в 2015?

 

Перегляд 2015 року запровадив значні зміни, зокрема нову термінологію, реструктуризацію інформації, акцент на мисленні, що ґрунтується на ризиках, і покращену застосовність для послуг, а також підвищені вимоги до участі керівництва.

 

Перехід на ISO 9001:2015

 

Організаціям, сертифікованим за стандартом ISO 9001:2008, рекомендовано перейти на версію 2015 до 14 вересня 2018 року. Для тих, хто ще в цьому шляху, є багато ресурсів і вказівок, зокрема докладні документи Міжнародного форуму з акредитації (IAF). .

 

Останні думки

 

ISO 9001:2015 — це більше, ніж просто сертифікат; це прагнення до якості, ефективності та постійного вдосконалення. І це схоже на те, що компанія ACE Battery присвятила цьому, виробляючи ідеальний BESS для наших клієнтів.