У процесі використання вами сервісу INNOHAUS ми будемо збирати та використовувати інформацію, яку ви активно надаєте під час використання сервісу або генерується внаслідок використання сервісу, наступними способами:

1.1 Коли ви реєструєтеся в INNOHAUS , ми збираємо та використовуємо ваше ім’я, номер телефону або електронну адресу. Мета збору цієї інформації полягає в тому, щоб допомогти вам виконати функції реєстрації в INNOHAUS і захистити безпеку вашого облікового запису. Якщо ви не надасте таку інформацію, ви не зможете нормально користуватися нашими послугами. Ви також можете заповнити ім’я користувача та іншу інформацію відповідно до власних потреб.

1.2 Під час використання вами INNOHAUS , щоб забезпечити нормальну роботу служб, оптимізувати взаємодію з користувачем і захистити безпеку вашого облікового запису, ми збиратимемо основну інформацію, необхідну INNOHAUS для надання вам послуг, включаючи модель вашого пристрою, операційну систему , MAC-адреса пристрою, унікальний ідентифікатор пристрою (наприклад, IMEI / MEID / IMSI / Android ID / IDFA / IDFV / IDFV), статус WIFI (наприклад, SSID, BSSID) рядок, який виробник призначає вашому пристрою для унікальної ідентифікації пристрою , IP-адреса для входу, номер версії INNOHAUS, спосіб, тип і стан підключення до мережі, стан мережі, прискорювачі пристроїв (наприклад, датчик гравітації), журнали операцій, журнали обслуговування (ваші пошуки та перегляди в INNOHAUS   , збої обслуговування, URL-адреси переходів тощо) та іншу інформацію.

1.3 Коли ви використовуєте функцію моніторингу , щоб ви могли бачити повні дані моніторингу, нам потрібно зібрати SN реєстратора даних під установкою та SN його підпорядкованих пристроїв (таких як інвертори, лічильники тощо). . У той же час наша система моніторингу збиратиме завантажені дані реєстратора та його підпорядкованих пристроїв кожні 5 хвилин для виконання необхідних функцій статистики та аналізу даних. Крім того, щоб вчасно надати вам підтримку й обслуговування та швидко вирішити проблеми, ми збиратимемо такі телеметричні дані, зокрема серійний номер пристрою, стан пристрою та коди тривог, для діагностики несправностей виробником пристрою у разі невдача.

1.4 Коли ви створюєте завод , вам потрібно ввести назву заводу, регіон, потужність, адресу, розташування GPS тощо. Ця інформація буде завантажена та збережена на нашому сервері, щоб ви могли використовувати її під час входу в INNOHAUS на інших пристроїв. Ви також можете будь-коли змінити цю інформацію.

1.5 Коли ви звертаєтесь до нашої служби підтримки клієнтів , ми можемо вимагати від вас надати необхідну особисту інформацію для автентифікації, щоб забезпечити безпеку вашого облікового запису. Щоб надавати послуги відповідно до ваших вимог, після вашого авторизації персонал служби підтримки клієнтів повинен запитати або перевірити вашу відповідну інформацію в межах вашого дозволу. Ми вживатимемо технічних і управлінських заходів, щоб максимально забезпечити безпеку та конфіденційність вашої інформації та використовувати цю інформацію в необхідному обсязі. Ми також можемо зберігати вашу контактну інформацію (наприклад, номер телефону, обліковий запис WeChat, номер QQ або іншу контактну інформацію, яку ви використовуєте чи надаєте), записи та вміст вашого спілкування з нами, а також іншу необхідну інформацію, щоб надати вам і запис обслуговування клієнтів.

1.6 Відповідно до вимог чинного законодавства, правил і стандартів ми можемо збирати та використовувати вашу особисту інформацію без вашої згоди, якщо:
a) Інформація необхідна контролеру персональних даних для виконання своїх зобов’язань, встановлених законами та нормативними актами;
b) інформація безпосередньо стосується національної безпеки або національної оборони;
c) інформація безпосередньо пов’язана з громадською безпекою, громадським здоров’ям або основними суспільними інтересами;
d) інформація була оприлюднена вами;
д) інші обставини, передбачені законами та адміністративними правилами.

1.7 Щоб забезпечити безпеку наших служб і допомогти нам краще зрозуміти, як працюють наші Програми, ми можемо реєструвати інформацію про те, як часто ви використовуєте Програми, дані про збої, загальне використання, дані про продуктивність і джерело Програм. Ми не об’єднуємо інформацію, яку ми зберігаємо в нашому аналітичному програмному забезпеченні, з будь-якою особистою інформацією, яку ви надаєте в програмі.

1.8 Якщо ми використовуємо вашу особисту інформацію не для дозволених вами цілей, ми знову повідомимо вас і отримаємо вашу чітку згоду перед використанням вашої особистої інформації.

1.9 Наразі INNOHAUS не отримуватиме вашу особисту інформацію від третьої сторони за межами ACE. Якщо в майбутньому нам знадобиться опосередковано отримати вашу інформацію від третьої сторони для розвитку бізнесу, ми повідомимо вас про джерело, з якого ми будемо збирати таку інформацію, яку інформацію ми будемо збирати та в якому обсязі ми будемо використовувати таку інформацію до отримання інформації. Якщо нам знадобиться використовувати вашу особисту інформацію, отриману від третьої сторони, понад обсяг, у якому ви дозволяєте третій стороні використовувати вашу інформацію, ми запитаємо вашу чітку згоду перед обробкою такої інформації. Ми суворо дотримуватимемося відповідних законів і правил і вимагатимемо від третьої сторони забезпечення законності інформації, яку вона нам надає.

1.10 Щоб забезпечити належне та ефективне функціонування нашого веб-сайту або мобільного додатка, ми зберігаємо невеликі файли даних, які називаються файлами cookie, у вашому веб-браузері чи мобільному додатку. Вміст файлу cookie може отримати або прочитати лише сервер, який його створив. Кожен файл cookie унікальний для вашого веб-браузера або мобільного додатка. Використання файлів cookie може допомогти вам позбавити себе від необхідності неодноразово заповнювати особисту інформацію, вводити вміст пошуку, кроки та процеси (приклад: заповнення форми, історія пошуку). Ви можете керувати або видаляти файли cookie відповідно до ваших уподобань. Більшість браузерів або операційних систем мобільних телефонів надають користувачам функцію очищення кешованих даних. Відповідні операції з очищення даних можна виконати в налаштуваннях браузера або операційної системи мобільного телефону. Однак ви можете не в повній мірі відчути деякі з наших функцій зручності та безпеки.

1.11 Зрозумійте, що функції та послуги, які ми вам надаємо, постійно оновлюються та розвиваються. Якщо функція чи служба не інформує вас про правила обробки для збору та використання вашої інформації в наведеному вище описі, ми використовуватимемо підказки на сторінці, інтерактивні процедури, оголошення на веб-сайті та інші засоби, які інформуватимуть вас про обсяг, мету та спосіб збір інформації окремо, щоб отримати вашу згоду.

Під час використання INNOHAUS   , щоб полегшити вам доступ, копіювання, виправлення та видалення вашої особистої інформації, а також захистити ваше право відкликати вашу згоду на обробку особистої інформації та деактивувати ваш обліковий запис, ми надали вам відповідні робочі параметри в дизайні продукту, які ви можете використовувати в наведених нижче процедурах. Крім того, ми створили канали для скарг і запитів на роз’яснення, і ваші коментарі та запити будуть розглянуті негайно.

Операційні процедури можуть відрізнятися залежно від операційних систем або різних версій INNOHAUS. Ми можемо час від часу коригувати робочі процедури, щоб оптимізувати взаємодію з користувачем. Тому наведені нижче процедури лише для довідки. Якщо у вас залишилися запитання щодо способів і засобів реалізації відповідних прав, ви можете зв’язатися з нами за допомогою способів, описаних у статті 8 цих Правил.

5.1 Доступ до особистої інформації та її копіювання

5.1.1 Доступ до основної інформації, такої як аватар, ім’я тощо:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;

2) Торкніться панелі аватарів;

3) Доступ до вашої інформації.

5.1.2 Доступ до номера телефону, електронної пошти, імені користувача, пароля:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;

2) Натисніть «Налаштування»;

3) Натисніть «Установити пароль» або «Прив’язати обліковий запис»;

4) Доступ до вашої інформації.

5.1.3 Доступ і копіювання особистої інформації:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;

2) Натисніть «Налаштування»;

3) Натисніть «Переглянути та експортувати мою інформацію»;

4) Натисніть «Експортувати мою інформацію», щоб створити копію вашої особистої інформації та надіслати її на вказану вами електронну адресу.

5.1.4 Контрольний список доступу до третьої сторони :

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;

2) Натисніть «Налаштування»;

3) Торкніться «Контрольний список спільного доступу третьої сторони».

5.2 Видалити особисту інформацію

5.2.1 Видалити завод:

1) Після входу в INNOHAUS введіть відомості про завод, торкніться значка «…» у верхньому правому куті;
2) Натисніть «Видалити».

5.3 Змінити особисту інформацію

5.3.1 Змінити аватар, ім'я:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;
2) Торкніться панелі аватарів;
3) Внесіть зміни.

5.3.2 Зміна номера телефону, електронної пошти, імені користувача, пароля:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;
2) Натисніть «Налаштування»;
3) Натисніть «Установити пароль» або «Прив’язати обліковий запис»;

4) Внесіть зміни.

5.4 Керування функціями та дозволами

5.4.1 Скасування авторизації для інших компаній:

1) Після входу в INNOHAUS введіть відомості про завод, торкніться значка «…» у верхньому правому куті;
2) Натисніть «Авторизація»;
3) Натисніть «Скасувати авторизацію» у списку авторизованих компаній.

5.4.2 Системні дозволи:

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;
2) Натисніть «Налаштування»;
3) Натисніть «Системні дозволи»;
4) Натисніть «Перейти до налаштувань системи».

5.5 Видалити обліковий запис

5.5.1 Видалити обліковий запис INNOHAUS :

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;
2) Натисніть «Налаштування»;
3) Натисніть «Скасування облікового запису».

5.6 Скарги

1) Після входу в INNOHAUS натисніть «Я»;
2) Натисніть «Онлайн-сервіс».

5.7 Налаштування функції конфіденційності

5.7.1 Встановіть, чи можуть виробники пристроїв та їхні дистриб’ютори мати доступ до вашого заводу через бібліотеку пристроїв і продукти:

1) Після входу в INNOHAUS введіть відомості про завод, торкніться піктограми «…» у верхньому правому куті та натисніть «Налаштування заводу»;
2) Натисніть, щоб відкрити «Обмеження авторизації заводу», тоді виробник пристрою та його дистриб’ютори не зможуть отримати доступ до вашого заводу через бібліотеку пристрою та продукти;
3) Натисніть, щоб закрити «Обмеження авторизації заводу», тоді виробник пристрою та його дистриб’ютори зможуть отримати доступ до вашого заводу через бібліотеку пристрою та продукти.

5.8 Право на обмеження обробки

У межах, передбачених чинним законодавством, ви можете мати право, за певних обставин, попросити нас обмежити обробку вашої особистої інформації, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність особистої інформації, протягом періоду часу, що дозволяє щоб ми перевірили точність цієї особистої інформації.

5.9 Право на заперечення

У межах, передбачених чинним законодавством, ви можете мати право заперечити проти обробки вашої особистої інформації нами. Якщо ви вирішите заперечити проти обробки вашої особистої інформації, ми припинимо обробку вашої особистої інформації.